“怎么傲慢了，你举个例子呢？”
“就是莫名其妙的自我感觉良好。”余青也给自己倒了一杯水，打开了话匣子，“比如说我请的阿姨。刚来美国的时候人生地不熟，医院里边有个护士长给我推荐了一个黑人阿姨，说这个阿姨呢，整个feedback不错，只有二十一岁，人高马大体力比较好，我就用她了。然后我就是，很难跟她沟通的，没有办法。虽然我要pay她四千刀的工资，但是她不会因为说我是她老板，她就会妥协。你也不能随便安排她干嘛干嘛的，她就是很自我，以自我为中心。”
潘珍这时意识到，美国人不光在联合国自以为是，美国保姆的业务能力也是不容置疑的。
“非常傲慢。不要看她是黑人，她骨子里看不起中国人的啊。虽然表面上她是用礼貌用词的，但我能马上感觉到她对你的这种慢心。你从她话语的字里行间，你就能感觉出她的那种慢心，就觉得美国人是世界第一。我就觉得，你狗屁什么都不懂，你怎么有那种慢心？”
“是不是只是阿姨这个阶层，教育程度低，傲慢表现得特别明显一点？”
“不是，我到哪儿都能感觉到美国人骨子里的那种慢心，这半年我接触过太多美国人了。打电话要去预约一个什么东西啊，比如我住这个公寓我要预约通电啊，预约通水啊，你一个电话打过去，他不会说你是外国人，他语速就会放慢。然后我第一遍没有听懂，我说，I beg you pardon，对不起你能说得慢一点吗？他不睬你的，就刚才的语速，再给你来一遍。”
潘珍明白了，做为一个根正苗红的美国人，他或她就是这么骄傲。
“很傲慢的。然后我还是没听懂嘛，我再放慢语速咬字清晰地说：I didn't catch what you mean，could you please speak and repeat again a bit slowly?然后同一个语速，他再来一遍。我能catch到多少信息，随缘，他不会睬你的。真的，我觉得我到哪儿去办事都是这样。如果是面对面谈事情，我还可以请求你再来一遍。要是电话里，他睬都不睬你，‘啪’一下，电话直接挂掉啦！”【译：我没听懂你的意思，你能再说一遍，稍微慢一点重复一遍吗？】
潘珍愤怒了，“啥子？你喊他再说一遍，他龟儿子给你挂了？！”
“是啊！美国的服务……哪怕你去米其林餐厅，你享受不到米其林的服务的，很傲慢。”
“他们会不会对白人好一些？还是说他们就是对华人有这个傲慢？”
“我觉得对白人要好一些。一个可能就是，我们虽然说英语没有太多的问题，但是就好像，他们那种用词的方式，比如说我们国内每个阶段都会出来一些新的词，比如最近网络上出来的‘屌丝’啊什么的，他们美国人一样也有。因为他是local的，他听得懂，我们听不懂，然后他马上听出来你是外国人，他跟本地人很同频，跟你老外，虽然好像你是说的英文，但我跟你不同频，我跟你没什么好说的，我也不太愿意搭理你。”
“你的前两个阿姨都是因为这种事情被你炒掉了？”
“对。达不到我的要求嘛。傲慢，主意大，做事情很大条，那就按照他们美国人喜欢的方式——直接炒鱿鱼。”
“Shirley我觉得好像还挺nice的。”
“目前看还不错，也不敢说以后会怎样。这次我面试了好多阿姨，有黑的，有黄的，有白的，最后选了她。她是美国海军退役的，自己有三个孩子，从十八岁开始生孩子，现在二十四岁。他老公也是海军，一年八个月在海上，另外四个月回到陆地。所以，大部分时间完全靠她一个人照顾三个孩子。美国女人这一点我倒是佩服的，她们很独立。”
“Shirley自己有三个孩子，怎么还帮你带孩子？她怎么应付得过来呢？”
“面试的时候我也问她这个问题。她说因为她在读婴儿护理专业的bachelor。她说她海军退役以后呢，她去读这个本科，政府可以给她报销学费的。她说其实她出来，她自己会用终点工看护她的孩子，时间交错的。她说一方面呢，她出来，我给她的工资高。另一方面呢，她因为读这个婴儿护理专业，她需要样本，她就是必须要帮各种各样的家庭带孩子积累样本，学习护理嘛。”
这时，需要被护理的小宝贝醒了，开始“哇哇哇”地哭了起来。
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